1. Giriş

Bu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Turkuaz Turizm ("Şirket") tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan müşterilerin ("Kullanıcı" veya "Siz") kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili bilgi sağlar. Kullanıcı, Şirket'in hizmetlerinden faydalanarak bu Sözleşme'nin şartlarını kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

Şirket, Kullanıcı'dan aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:

• İsim, soyisim
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri)
• Seyahat bilgileri (uçuş bilgileri, konaklama tercihleri)
• Diğer ilgili bilgiler (özel talepler, sağlık bilgileri)

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Şirket, Kullanıcı'nın kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
• Kullanıcı ile iletişim kurulması ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması
• Hizmetlerin iyileştirilmesi ve özelleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı memnuniyeti anketleri ve geri bildirimlerin toplanması
• Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Şirket, Kullanıcı'nın kişisel verilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:

• Kullanıcı'nın açık rızası ile
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde
• Hizmetlerin sağlanması için gerekli durumlarda (oteller, havayolu şirketleri, yerel rehberler vb. ile paylaşım)

5. Kişisel Verilerin Korunması

Şirket, Kullanıcı'nın kişisel verilerini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bu kapsamda, verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya imhaya karşı korunması sağlanır.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Şirket'in web sitesi, Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetleri kişiselleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını reddedebilir veya sınırlandırabilir; ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümlerine erişim sınırlı olabilir.

7. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme

Kullanıcı, Şirket tarafından saklanan kişisel verilerine erişim talebinde bulunabilir ve bu verilerin güncellenmesini, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir. Bu tür talepler, Şirket'in müşteri hizmetlerine yazılı olarak iletilmelidir.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler

Şirket, bu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, Şirket'in web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, hizmetlerden faydalanmaya devam ederek bu güncellemeleri kabul etmiş sayılır.

9. İletişim Bilgileri

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için Şirket'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Turkuaz Turizm Adres: [Şirketin Adresi]
Telefon: [Şirketin Telefon Numarası]
E-posta: [Şirketin E-posta Adresi]

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Turkuaz Turizm tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi verir. Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz ve gizliliğinizi sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.